“张师傅，不好了，候车室里有一名旅客出事了。”9月22日上午，苏欣快客站服务员武文婷在对候车室进行巡查时，发现一名女乘客面色惨白躺在候车室座椅上，不时发出呻吟声，武文婷立即将情况报告给了值班站长张连霞。

张连霞和其他工作人员迅速赶到现场，发现这名女子身上已经全部被汗水浸湿，嘴里发出微弱的声音说很冷，张连霞立即找来一件羽绒背心给她披上。当大家询问她叫什么，家住哪里的时候，这名女子拒不回答，手机也不给看，不让大家和她家人联系。张连霞根据女子虚脱、盗汗等情况判定女子很有可能是食物中毒一类的症状，这类症状如果不及时处理的话，会造成生命危险。张连霞当机立断，立刻拨打了120急救电话，随后120赶到后将这名女子送往医院接受治疗。