“清明时节雨纷纷”，2023年的清明节期间，汽车公司多措并举，全力做好节日期间的各项服务工作，保障市民顺利出行。

运力准备充足

清明节期间，以返乡探亲和祭扫活动为主的中短途客流增长明显，集中在去往沭阳、高墟、四队、九队、平明、陡沟等乡镇方向。为了应对旅客运输高峰，汽车客运站提前准备10余台机动运力，同时增设南城、小伊、石棚山、锦屏山等临时上客点，保障旅客顺利出行。4月5日，车站对运营的陡沟、平明、四队班线增加运力运量，实行定点发车，多站点停靠。针对短途线老年乘客较多的特点，提供了细致周到的引导帮扶提醒服务。当天汽车客运站累计发送中短班线320余班次，发送旅客近千人次。

优质服务在线

客运站的工作人员为进入车站的老、弱、病、残、孕等需要帮助的旅客主动提拿行李，提供绿色通道乘车服务。客运站还提前检修智能化购票、检票设备，完善语音提示和人工引导，确保旅客顺畅出行。同时值班领导加强现场巡查，确保第一时间处置旅客诉求，及时回复办理。

落实安全生产

节日期间，坚持把安全工作放在首位，切实把安全责任和管控措施落到实处。制定运输高峰和恶劣天气应急预案，组织职工开展节前安全培训，认真落实“三不进站，六不出站”规定，提醒旅客乘车过程系好安全带。

清明节后，随着班线的全面恢复以及旅客出行需求增加，客流量将会持续增长，预计五一期间将迎来出行小高峰。汽车公司将进一步提升服务水平，充实班线运力运量，扩大城区短途线路运营覆盖面。